هل يتم توفير المنتجات الغير معروضة ؟
- الجواب : نعم ، نقوم بتوفير جميع السنيكرز الغير متواجدة في المتجر ، تواصل معنا على الواتس اب
كم مدة وصول الطلب ؟
- مدة استلام الطلب عادة مايكون بين 7 - 14 يوم عمل حسب توفر المنتج والمقاس في مخازننا المحلية من عدمه ، و يعتمد ايضا على شركة الشحن والمنطقة الخاصه بـ العميل .
ماهي طرق الدفع وهل في الدفع عند الاستلام ؟
- الجواب : جميع طرق الدفع المسبق متوفرة من : تحويل بنكي - مدى - فيزا و ماستر كارد - ابل باي - اس تي سي باي - تمارا للتقسيط ،الدفع عند الاستلام (داخل الرياض).
* هل تختلف المقاسات ؟ اخذ مقاس اكبر او اصغر ؟
- المقاسات لاتختلف ، اطلب نفس مقاسك المعتاد ، جميع المقاسات هي المقاسات الاوروبية المعتمدة هنا في السعودية ، ولا يمنع اذا اخذت مقاس اكبر بنص .
هل الاحذية اصلية ام طبق الاصل واذا كانت كذلك هل يوجد اختلاف ؟
"في متجرنا نوفر أحذية بجودة عالية بنوعين: ماستر كوالتي ودرجة أولى، لتناسب جميع الاحتياجات مع الحفاظ على أفضل مستوى من الجودة."
وش الفرق بين الماستر كوالتي وبين الدرجة الاولى ؟
الماستر كوالتي = مطابق للأصلي بأعلى دقة وجودة
الدرجة الأولى = جودة ممتازة بسعر أفضل مع فروقات بسيطة
كيف اعرف ان الشوز الى موجود بالمتجر هو ماستر او درجة اولى ؟
مذكور نوع الجودة (ماستر كوالتي أو درجة أولى) فوق وصف المنتج مباشرة."
هل الاحذية قابلة للغسل ؟
- لا ، جميع الاحذية ننصح عملائنا بتنظيفها بطريقة يدوية ، وهذا ماتنصح به جميع الشركات الرسمية ، اليك افضل طريقة للتنظيف :
1. إزالة الأتربة والأوساخ السطحية:
- استخدم فرشاة ناعمة لإزالة الغبار والأوساخ الجافة من الحذاء.
- تأكد من تنظيف كل الزوايا والتفاصيل الصغيرة.
2. تحضير محلول التنظيف:
- امزج كمية صغيرة من سائل تنظيف الأحذية مع الماء الفاتر.
- ابدأ بكمية خفيفة من السائل؛ يمكنك زيادة الكمية حسب الحاجة.
3. تنظيف الحذاء:
- اغمس الفرشاة في محلول التنظيف وابدأ بفرك الحذاء بلطف.
- ركز على المناطق التي تحتوي على بقع أو أوساخ عنيدة.
- للمناطق الحساسة (مثل القماش أو الشبك)، استخدم الإسفنجة المبللة بالمحلول.
4. مسح الحذاء:
- امسح الحذاء بقطعة قماش لإزالة أي بقايا من محلول التنظيف.
5. تجفيف الحذاء:
- استخدم منشفة جافة لامتصاص الماء الزائد.
- اترك الحذاء يجف في مكان جيد التهوية، بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة أو مصادر الحرارة مثل المجففات .
نصائح اضافية :
للحفاظ على الشكل:
- ضع ورقًا أو منشفة داخل الحذاء أثناء التجفيف.
لا تستخدم الكثير من الماء:
لأن ذلك قد يتلف المادة أو يجعل الحذاء يحتفظ بالرطوبة لفترة طويلة .
* هل متاح الاستبدال او الاسترجاع ؟
- نعم يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج حسب سياستنا الموضحة في الاسفل .
